Instruction de révocation du consommateur

Politique d'annulation pour la vente de marchandises

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter Patric Sassmann, Klausenburgerstraße 4, 68775 Ketsch, téléphone : 0152-33790525, e-mail : solarpanelgitter@web.de au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou e-mail).E-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Marchandises pouvant être envoyées par colis

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises ainsi que tous les frais supplémentaires pouvant survenir lors du retour depuis des pays tiers (par exemple droits de douane et taxes).

Marchandises ne pouvant pas être envoyées par colis

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis (par exemple les marchandises expédiées) ainsi que les frais supplémentaires pouvant survenir lors du retour de marchandises depuis des pays tiers (par exemple les droits de douane et les taxes). Les frais de retour sont estimés à maximum 6,95 €.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exemple de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

Un:

Patrick Sassmann

Klausenburgerstraße 4

68775 Ketch

E-mail : solarpanelgitter@web.de

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*) :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du ou des consommateurs :

Adresse du ou des consommateurs :

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier) :

Données:

*veuillez supprimer ce qui ne s'applique pas

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