Términos y condiciones generales de negocio.

Las condiciones contractuales se regulan a continuación en el marco de los contratos de compra celebrados a través de esta tienda online entre Patric Sassmann, Klausenburgerstraße 4, 68775 Ketsch y el comprador respectivo.

§ 1 Alcance, definiciones

1. Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a la relación comercial entre el vendedor de la tienda online (en adelante “vendedor”) y el comprador (en adelante “cliente”) en la versión válida en el momento del pedido. No se reconocerán condiciones diferentes a las del comprador, salvo que el vendedor acepte expresamente su validez.

2. Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente, artículo 13 del Código Civil alemán (BGB). Por otro lado, un empresario es cualquier persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).

§ 2 Celebración del contrato

Si hablamos de productos a continuación, esto también incluye productos digitales (contenidos digitales o servicios digitales), así como productos con elementos digitales, si se ofrecen.

1. La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino sólo una invitación al cliente a presentar una oferta. El cliente puede seleccionar productos del surtido del vendedor y añadirlos mediante el botón correspondiente al carrito de compras recoger en el llamado carrito de compras. Mediante el botón necesario para concluir el contrato de compra, envía una solicitud vinculante para comprar los bienes en el carrito de compras. Antes de realizar el pedido, el cliente podrá modificar y visualizar los datos en cualquier momento. En cualquier momento antes de realizar un pedido vinculante, el cliente puede ir a la página en la que se registraron sus datos haciendo clic en el botón "atrás" del navegador. Los errores de entrada se pueden corregir aquí. El proceso de pedido se puede cancelar cerrando el navegador de Internet. Sin embargo, la solicitud sólo podrá presentarse y transmitirse si el cliente ha aceptado estas condiciones contractuales y, por tanto, las ha incluido en su solicitud.

2. La confirmación de la recepción del pedido del cliente se produce junto con la aceptación del pedido inmediatamente después del envío mediante un correo electrónico automatizado. El contrato de compra se concluye con esta confirmación por correo electrónico.

Si el cliente ha elegido un método de pago con pago inmediato (como PayPal / Paypal Plus / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), el contrato se concluye en el momento en que el cliente confirma la instrucción de pago. Si el cliente ha elegido el método de pago por adelantado, el contrato se concluye cuando el cliente recibe una solicitud de pago con los datos bancarios pertinentes antes de que el vendedor declare su aceptación. Con esta solicitud de pago aceptamos su oferta.

3. Con el correo electrónico (confirmación de recepción y aceptación del pedido) o en un correo electrónico separado, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía, el texto del contrato y las posibles condiciones de garantía se enviarán al cliente en un soporte duradero (correo electrónico o impresión en papel). El texto del contrato se almacena respetando la protección de datos. El cliente puede consultar los términos y condiciones actuales del vendedor en cualquier momento en http://www.solarpanelgitter.com/agb. Los pedidos anteriores se encuentran en el área de clientes en Los clientes recibirán un correo electrónico de su pedido. visible.

§ 3 Producción de bienes según las especificaciones del cliente.

No producimos productos según las especificaciones del cliente.

§ 4 Inicio del plazo de entrega, entrega, suministro de contenidos digitales

1. El plazo de entrega comienza el día siguiente a la emisión de la orden de pago a la entidad de crédito cedente para el pago por adelantado o el día siguiente a la celebración del contrato para otros métodos de pago y finaliza al final del último día del plazo. . Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, dicho día será sustituido por el siguiente día laborable.

2. La entrega se realiza en la dirección de entrega especificada por el cliente.

3. Si la entrega al cliente no fue posible y la empresa de transporte devuelve la mercancía solicitada al vendedor, el cliente correrá con los gastos del envío fallido. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de las circunstancias que llevaron a la imposibilidad de la entrega o si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le hubiera informado de ello con un tiempo razonable de antelación.

§ 5 Reserva de propiedad

Los bienes entregados seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.

§ 6 Precios y gastos de envío

1. Los precios indicados en el sitio web del vendedor incluyen el impuesto sobre las ventas legal aplicable.

Si las ofertas de la tienda online están dirigidas exclusivamente a otros empresarios, los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas legal aplicable.

2. Los gastos de envío y entrega incurridos se indicarán durante el proceso de pedido y, salvo que se indique lo contrario, correrán a cargo del cliente.

Lo siguiente se aplica a los consumidores:

3a. La mercancía será enviada por una empresa de transporte encargada por el vendedor. El vendedor corre con el riesgo del envío si el cliente es un consumidor.

Lo siguiente se aplica a los empresarios:

3b. La mercancía será enviada por una empresa de transporte encargada por el vendedor. El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del artículo comprado pasa al comprador tan pronto como el vendedor haya entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío.

§ 7 Modalidades de pago

1. Durante el proceso de pedido, se muestran al cliente las opciones de pago disponibles. Pueden ser, por ejemplo, opciones de pago como pago por adelantado, tarjeta de crédito o el uso de proveedores de servicios de pago como PayPal, Klarna o Amazon Pay. Durante el proceso de pedido, el cliente recibe más información. El Vendedor podrá determinar las opciones de pago disponibles a su exclusivo criterio.

1a) Al pagar mediante PayPal Checkout, se muestran al cliente las opciones de pago disponibles en PayPal. Esto puede ser compra a cuenta, pago con tarjeta de crédito, pago con un método de pago alternativo (por ejemplo, giropay, Sofort), pago a plazos de PayPal, pago después de 30 días, tarjeta de crédito o cuenta bancaria almacenada, domiciliación bancaria y pago con tarjeta de crédito de PayPal. No se requiere una cuenta de cliente de PayPal para los métodos de pago de compra con factura, pago con tarjeta de crédito y para pagos mediante métodos de pago alternativos (p. ej. giropay, Sofort).

1b) Si el cliente decide, si se le ofrece, la opción de pago “Pago después de 30 días”, cabe señalar que debe tener una cuenta PayPal con una cuenta bancaria depositada. Además, debe haber otorgado a PayPal un mandato de domiciliación bancaria SEPA efectivo. El importe se descontará automáticamente de la cuenta bancaria del cliente transcurridos 30 días. Queda excluido el uso de vales regalo u otras modalidades de pago especiales. No se puede utilizar ninguna otra fuente de pago, como por ejemplo una tarjeta de crédito. Más información de PayPal sobre la opción de pago "Pagar después de 30 días" está disponible en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pppa30d-tnc

1c) Si el cliente elige la opción de pago “pago a plazos PayPal”, si se ofrece, tiene la opción de pagar el reclamo en cuotas mensuales. PayPal ofrece varios modelos de términos para este propósito. El pago está sujeto a una verificación de crédito mediante PayPal. PayPal puede cobrar intereses por esta opción de pago. Las condiciones aplicables se pueden encontrar en el acuerdo de pago fraccionado.

2. El pago del precio de compra deberá realizarse inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior. Si la fecha de vencimiento del pago se determina según el calendario, el cliente ya está en mora al no cumplir con el plazo.

Lo siguiente se aplica a los consumidores:

2a. El punto 2 sólo se aplica si el cliente ha sido informado específicamente de esta consecuencia legal en la factura o en el extracto de pago. En caso de incumplimiento, el cliente deberá pagar al vendedor un interés de demora de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés base respectivo.

Lo siguiente se aplica a los empresarios:

2B. En caso de incumplimiento, el cliente deberá pagar al vendedor un interés de demora de 9 puntos porcentuales por encima del tipo de interés base.

3. La obligación del cliente de pagar intereses de demora no excluye que el vendedor pueda reclamar otros daños y perjuicios por demora.

§ 8 Garantía por defectos de material, garantía

1. Los derechos de garantía legales se aplican a todos los productos de la tienda del vendedor. El vendedor es responsable de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, en particular los artículos 434 y siguientes del BGB.

2. La obligación de garantía para los empresarios sobre los artículos de nueva fabricación entregados por el vendedor es de 12 meses desde la transferencia del riesgo. Los plazos de prescripción del recurso del vendedor según el artículo 445a del BGB no se verán afectados.

3. Si existe garantía para artículos individuales, así se indicará expresamente en la descripción del artículo. Los detalles se pueden encontrar en las respectivas condiciones de garantía.

§ 9 Responsabilidad

1. Quedan excluidas las reclamaciones de daños y perjuicios del cliente. Se excluyen de esto las reclamaciones por daños causados al cliente por daños a la vida, el cuerpo, la salud o por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños que se basen en un incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber. por el vendedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato.

2. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el vendedor sólo es responsable de los daños previsibles típicos del contrato si estos fueron causados simplemente por negligencia, a menos que se trate de reclamaciones por daños del cliente resultantes de daños a la vida, al cuerpo o a la vida. o salud.

3. Las restricciones de los apartados 1 y 2 también se aplican en beneficio de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del vendedor si se presentan reclamaciones directamente contra ellos.

4. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto no se verán afectadas.

§ 10 Derecho de desistimiento

Si el cliente es un consumidor, tiene el derecho legal de desistimiento. Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación.

§ 11 Información sobre el procesamiento de datos

La protección de datos es especialmente importante para nosotros. Por lo tanto, puede encontrar nuestra declaración detallada de protección de datos por separado en nuestra página de inicio.

§ 12 Código de conducta

El vendedor se ha sometido a los criterios de prueba de Gepruefter Webshop, que pueden consultarse en Internet en https://www.gepruefter-webshop.de/files/6815/2724/8502/Prüfkritik_Stand_05.2018.pdf.

§ 13 Fuerza mayor Klausel

1. En caso de fuerza mayor, el vendedor no puede garantizar el correcto funcionamiento de la tienda online.

2. La fuerza mayor incluye todos los acontecimientos imprevisibles que, en la medida en que pudieran haber sido previstos, escapan al control del proveedor o del participante.

Estos acontecimientos también incluyen: desastres naturales como inundaciones, marejadas ciclónicas, huracanes y otros fenómenos meteorológicos graves de escala catastrófica, terremotos, rayos, avalanchas y deslizamientos de tierra, incendios, plagas, pandemias, epidemias y enfermedades infecciosas (si están aprobadas por la OMS o una organización pública proclamada y clasificada en un nivel de peligro de al menos “moderado”), guerra o condiciones de guerra, disturbios internos, toma del poder militar o ilegal, órdenes oficiales y gubernamentales, huelgas y cierres patronales, incendios, explosivos eliminación de municiones o similar.

3. Si se produjera tal evento, la funcionalidad de la tienda en línea podría verse restringida o detenida debido a circunstancias externas. Las reclamaciones contra el vendedor por transmisión incorrecta de pedidos (presentación de una oferta) o transacciones de pago no dan lugar a reclamaciones por daños y perjuicios contra el vendedor durante la duración del evento.

Los compradores están obligados a informar al vendedor inmediatamente, pero a más tardar después de 14 días, si un pedido queda sin respuesta y/o sin procesar pero el comprador quiere cumplir con el pedido. Esta información deberá facilitarse por escrito mediante correo electrónico o carta, en cualquier caso de forma que se garantice que el vendedor reciba la carta informativa.

4. Después de recibir información sobre el pedido incorrecto o fallido, el vendedor se comunicará con el proveedor para confirmar o rechazar el pedido. Sin embargo, debido a acontecimientos imprevisibles, no puede garantizar que los productos solicitados lleguen al cliente dentro del plazo de entrega especificado. Si la entrega no fuera posible dentro de los seis meses siguientes a la ocurrencia del evento, el vendedor deberá reembolsar al comprador el precio de compra incluidos los costos de envío, a menos que ambas partes hayan acordado lo contrario. No existen otras reclamaciones de compensación o pago contra el vendedor.

5. Las restricciones del apartado 4 también se aplican en beneficio de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del vendedor si se presentan reclamaciones directamente contra ellos.

6. Ambas partes, vendedor y comprador, se comprometen a hacer todo lo posible para llegar a un acuerdo amistoso.

§ 14 Procedimiento de resolución de disputas (si el cliente es un consumidor)

La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de disputas en línea. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relacionados con obligaciones contractuales derivadas de contratos de compra en línea. Más información está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

El vendedor está dispuesto voluntariamente a participar en el proceso de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo. El responsable es el Tribunal Federal de Arbitraje Universal – Center for Arbitration eV, Straßburger Str. 8, 77694 Kehl.

§ 15 Disposiciones finales

1. A los contratos entre el vendedor y el cliente se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías. Para pedidos de consumidores del extranjero, las normas obligatorias o la protección otorgada por la ley judicial en el respectivo país de residencia permanecen vigentes y se aplican en consecuencia.

2. Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todos los litigios que surjan de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor es el domicilio social del proveedor.

3. El idioma del contrato es el alemán.

Aviso de copyright:

Estos términos y condiciones fueron creados por los abogados contractuales de TISKO Consulting GmbH (https://www.Gepruefter-Webshop.de) y están sujetos a protección de derechos de autor. Cualquier uso distinto al especificado en el contrato o la copia y uso no autorizado de los textos no está permitido y constituye una infracción de derechos de autor que será sancionada legalmente.